目次
各項目をクリックするとFAQの内容の位置へ移動します。
| ・ご入会前に | ・入会資格 |
| ・会員プラン・料金 | ・会費のお支払い |
| ・入会後の各種お手続き | ・フィットネスプランについて |
| ・ご利用方法について | ・ご利用前のアドバイス |
| ・施設・設備・備品 | ・各種サービスと料金 |
| ・営業時間・定休日 | ・快適なご利用とマナー |
| ・従業員・その他サービス |
ご入会前に
| Q1 | 何歳から入会出来ますか？ |
|---|---|
| A | 16歳以上からの入会になります。 |
| Q2 | 入会手続きに必要な持ち物は何ですか？ |
| A | 身分証明書等をお持ちください。 |
| Q3 | 見学は出来ますか？ |
| A | お気軽にお申し出ください。 |
| Q4 | 1人で入会しても続けられますか？ |
| A | ご安心下さい。多くのお客様がお一人でご利用になられています。 |
| Q5 | 入会手続きにはどれくらいの時間がかかりますか？ |
| A | お一人様30～45分です。 |
| Q6 | 今日、入会するといつから施設を使えるのですか? |
| A | 希望の日からの利用になります。 |
入会資格
| Q1 | 入会資格はありますか？ |
|---|---|
| A | 下記の場合は入会をお断りしております。 (1)16歳未満で保証人のいない方 (2)男性の方 (3)刺青のある方 (4)健康管理を各自で行えない方 (5)暴力団関係の方 |
| Q2 | 高年齢ですが､何歳くらいまでなら入会できますか？ |
| A | 年齢制限は致しておりません。 |
| Q3 | 持病･先天性の病気・障害がありますが､入会できますか？ |
| A | 主治医との相談の上、ご入会いただけるかどうかをご判断ください。 |
会員プラン・料金
| Q1 | 入会金はありますか?いくらですか? |
|---|---|
| A | 入会金は5,250円（税込）になります。 |
| Q2 | ゲルマニウム温浴は会員でなくても利用できますか？ |
| A | 会員様のみのご利用とさせていただいております。 |
会費のお支払い
| Q1 | 会費の支払方法は? |
|---|---|
| A | 月払いと年一括払いがございます。 |
| Q2 | 月会費はいつ引き落としになりますか? |
| A | 毎月27日に月会費が引き落としとなります。詳しくはご入会時にご案内させていただきます。 |
入会後の各種お手続き
| Q1 | 休会はできますか? |
|---|---|
| A | 休会制度はございません。退会となります。詳細はフロントでご確認ください。 |
| Q2 | 引越しをしました。結婚をしました。学校が変わりました。何か届出が必要ですか? |
| A | 速やかにフロントまでお届け出ください。 |
| Q3 | 妊娠してもクラブを利用できますか? |
| A | 妊娠中のお客様は施設のご利用をお断りしております。 また、妊娠されたらフロントまでお申出ください。 |
フィットネスプランについて
| Q1 | フィットネスクラブは初めてなのですが、行く日･曜日･時間などのスケジュールは決められてしまうのでしょうか? |
|---|---|
| A | 営業時間内であればお好きな日･時間にご利用いただけます。 |
| Q2 | 1日の利用は1回だけですか? |
| A | 1日に何回でもご参加いただけます。 |
| Q3 | 痩せられますか?何回くらい通えば良いですか? |
| A | 効果はお一人おひとり異なります。まずは、体組成を測って、トレーニングアドバイスを受け、スタッフにご相談下さい。 |
ご利用方法について
| Q1 | クラブを利用するときに荷物を預かってもらえますか? |
|---|---|
| A | お荷物は更衣室のロッカーへお持ちいただきます。 |
| Q2 | タバコが吸えるところはありますか? |
| A | 当クラブは全施設禁煙となっております。 |
ご利用前のアドバイス
| Q1 | 初めて施設に行くのですが、何を持って行けばよいのでしょうか? |
|---|---|
| A | 動きやすい服装、スポーツシューズのご用意をして下さい。 ゲルマニウム温浴にお越しの場合、タオルを必ずお持ちください。 |
| Q2 | シューズは普段はいているものでよいのでしょうか? |
| A | スポーツシューズで、足首等に負担をかけなければご使用いただけます。シューズのレンタルもご用意しております。 |
| Q3 | フィットネスクラブは初めてなのですが、まず何から始めればいいのかわかりません。教えてください。 |
| A | ご安心ください。スタッフが丁寧に指導いたします。 |
| Q4 | 体調がすぐれないときの利用方法を教えてください。 |
| A | 体調がすぐれないときは、施設のご利用を控えましょう。 |
| Q5 | 運動中に水を飲んでも良いのでしょうか? |
| A | ご利用中は十分な水分補給を行いましょう。 |
施設・設備・備品
| Q1 | トレーニングマシンの種類を教えてください。 |
|---|---|
| A | マシンは、油圧式マシンを使用しております。 |
| Q2 | トレーニングマシンは安全ですか? |
| A | 最新のトレーニング理論に基づき安全性の確認された油圧式マシンを導入しております。また、初心者の方でも簡単に安全にご利用いただけます。 |
| Q3 | 駐車場･駐輪場はありますか? |
| A | あります。無料です。 |
| Q4 | 施設内で食事をとれる所はありますか? |
| A | クラブ内での飲食は指定場所でお願いしております。自動販売機でお飲物を販売しております。 |
各種サービスと料金
| Q1 | ウェア・シューズ等を購入できますか? |
|---|---|
| A | 購入できます。 |
| Q2 | 友達を連れて行きたいのですが、一緒に利用できますか? |
| A | 無料体験をご利用いただけます。 |
| Q3 | ウェアやシューズなどのレンタルはありますか? |
| A | シューズのみレンタルがございます。詳細はフロントへご確認ください。 |
営業時間・定休日
| Q1 | 朝の営業時間前に行ったときに館内に入ることはできますか? |
|---|---|
| A | 営業時間前は、器具の安全点検などを行っております都合上、お客様のご入館をご遠慮いただいております。 |
| Q2 | 何時までにチェックインすれば利用できますか? |
| A | チェックインの最終時間は営業終了45分前までとなります。営業終了時間までのチェックアウトにご協力ください。 |
| Q3 | 年末年始のスケジュールは?ゴールデンウィークは?お盆休みは? |
| A | 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の休館、特別営業の場合がございます。詳細はフロントでご確認ください。 |
快適なご利用とマナー
| Q1 | タオルは持って歩かないといけないのでしょうか? |
|---|---|
| A | 施設ご利用の際はご自分で汗拭き用のタオルをご用意ください。 |
| Q2 | ロッカールームやトレーニングジムで携帯電話を使っていいの? |
| A | 携帯電話のご使用は、他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮いただいております。ご了承ください。 |
| Q3 | 館内で撮影してもいいの? |
| A | 館内で許可のない撮影は禁止となっております。撮影機材の持ち込みはご遠慮ください。また、カメラ機能つき携帯電話での撮影は固くお断りします。 |
| Q4 | ロッカールーム･パウダールームでのルール･マナーは? |
| A | ロッカールーム内は土足禁止ですので、靴を脱いでご利用ください。ロッカー内の椅子の上に靴や濡れたものを置かない様にご協力ください。 |
従業員・その他サービス
| Q1 | アルバイトは募集していますか? |
|---|---|
| A | 運動補助を行うスタッフを募集しております。時期によって募集状況が異なりますので、営業時間内にお問合せください。 |
